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Wir haben häufig gestellte Fragen zusammengestellt. Sie können sich auch jederzeit an uns wenden:
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Wo ist mein Paket?
Wenn Sie Ihre Bestellung vor 16:00 Uhr aufgegeben haben, wird Ihr Paket noch heute versendet. Die Sendungsverfolgungsseite wird möglicherweise erst später am Abend aktualisiert. Sollte Ihr Paket heute nicht versendet werden, erfolgt der Versand morgen.
Wie kann ich menine Bestellung zurücksenden?
Wenn du dein Produkt zurückgeben möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundendienst unter info@showerlabs.de und gib an, welches Produkt du zurückgeben möchtest.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei Bestellungen über 40 € ist der Versand kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag kostet die Lieferung an einen Paketshop 5 € und bei Lieferung nach Hause 7 €.
Wie liefern Sie?
Wir versenden unsere Pakete mit unserem Kurierdienst. Wir bieten sowohl Hauszustellung als auch Abholung im Paketshop an. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 16:00 Uhr aufgeben, erhalten Sie Ihr Paket voraussichtlich am nächsten Tag.
Welche Garantie bieten Sie?
Wir bieten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Sie können Ihre Artikel bequem zu Hause ausprobieren und erhalten innerhalb von 30 Tagen eine volle Rückerstattung, wenn Sie nicht zufrieden sind.
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